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“两学一做”见行动,服务群众献爱心
——记ag乐橙市最美驾驶员、T43路驾驶员龙四友
发表日期:2017-09-20 14:37:49    阅读数:1228 
“两学一做”见行动,服务群众献爱心
  “平平安安出好车,真心真情待乘客”,龙四友2000年进入公交公司以来,一直从事驾驶员工作,现担任T43线路班组长兼部门党小组长。在平凡的工作岗位上,他尽职尽责、倾注爱心做服务,先后多次被总公司评为服务明星、优秀班组长、先进党员,并获得ag乐橙市“创文明城市”先进个人、ag乐橙市“最美驾驶员”、ag乐橙市五一劳动奖章等一系列荣誉。

  乘客心中的“服务明星”
  作为一名共产党员,龙四友积极参加公司党员培训学习,对照党员标准检视和改进自己,在服务工作中注重规范言行,用心服务。对待来往的乘客,龙四友把他们当亲人、当朋友,他坚持细心、温馨、贴心服务,对弱势群体关爱有加,对“疙瘩”乘客耐心细致,受到沿线乘客的一致好评。
  他所在的T43路公交车途径芦淞区商业繁华的服装城,前来购物的外地乘客多,对乘客的问路,龙四友总是耐心回答,特地留心提醒乘客下车,让外地人倍感ag乐橙公交人和ag乐橙人的热情。随着车辆的增加,市区道路状况堵车现象经常发生,每每遇到堵车,他总是注重耐心做乘客的解释和疏导工作。乘客的表扬、媒体的报道是对龙四友优质服务工作的中肯评价,更是他提升服务的动力,激励他做出“党员样子”,做出“群众榜样”,做“四讲四有”的合格党员。

  公益事业的“爱心天使”
  爱心暖流,蔓延到车厢外。作为一名党员驾驶员,龙四友不但贴心、细致地做好车厢服务,还主动走出车厢、热心社会公益事业。十年来他积极参与公司组织的党员帮困活动,为灾区捐款、长期资助贫困学子、多次参与大型公益爱心义卖活动并捐款捐物。2015年至2017年期间龙四友组织党员及线路驾驶员约200人次共参加公益活动20余次,出车20台次,用贴心服务给这些弱势群体带来最真切的关怀,用实际行动支持了社会公益事业,弘扬了敬老爱幼、助老助残的传统美德和社会风尚,树立了党员先锋形象。

  先进生产的服务标兵
  日常工作中,龙四友总是出满勤,跑满趟,从未迟到误班。行车中,他严守规范化操作,绝不违章,礼让行人、车辆,不抢不插。为了保证良好的车况,出车前、行车中、收班后,对车辆三检,他从不马虎。作为一名驾驶员,他一刻也没有放松过安全行车这根弦,他常说:只有每分钟的安全,才有一天的平安。开车18年来,他累计运送乘客数十万,安全行车无事故、优质服务无投诉,多次被评为公司爱岗敬业,先进生产服务标兵。
  通过“两学一做”学习教育熏陶与感悟,龙四友更加坚定了自己的务实信条:“作为一名驾驶员,要让乘客满意;作为一名班组长,要让领导放心;作为一名党员,要为党旗添光彩。”正因为具有这种坚定的信念,他立足本职,满腔热情,坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一株朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,成为传播文明、播撒爱心、提升城市文明形象的先行者!

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